Se você está procurando maneiras de tornar os funcionários de sua empresa mais produtivos, aumentar a retenção de talentos e criar um ambiente organizacional melhor, entenda o que é e como medir a experiência do funcionário.
O custo e o desgaste da alta rotatividade, problemas de saúde e até desentendimentos entre os funcionários indicam que se preocupar com a satisfação dos funcionários e com o ambiente de trabalho pode fazer uma grande diferença nos resultados gerais de uma organização.
Pesquisas internacionais mostram a eficácia dessa abordagem nas empresas e os benefícios associados tanto para o crescimento da empresa quanto para os próprios funcionários.
Leia este artigo para ver como um se relaciona diretamente com o outro.
1. Invista na modernização e transformação do RH
Líderes empresariais proeminentes em todo o mundo ressaltam que uma das melhores maneiras de criar empatia entre seus funcionários e sua empresa é alinhar seu estilo de vida com a forma moderna de trabalhar. A Geração Y é conhecida por seu conhecimento em Internet e novas tecnologias, levando as empresas a desenvolver maneiras de trabalhar fora do modelo tradicional baseado em trabalho presencial e em papel. Agora temos um sistema de recursos humanos na nuvem, com fácil acesso remoto ao banco de dados da empresa e à produção individual de cada funcionário. Esses sistemas também permitem a comunicação entre funcionários remotos que, de outra forma, não teriam a oportunidade de se comunicar. Tudo isso aumenta o networking da empresa, a produção de conhecimento e o potencial de inovação nas estratégias de trabalho.
2. Torne a experiência do funcionário desafiadora e empolgante
Para a maioria das pessoas, é um fato consumado que o mundo está mudando em um ritmo constante e sem precedentes. Portanto, o mundo do trabalho não pode ser excluído de toda essa revolução. Além disso, o velho jargão de "não mexa em uma equipe vencedora" pode não ser válido nesta nova situação. Por isso é tão importante criar um ambiente organizacional em que os funcionários se sintam desafiados a serem melhores e mais inovadores. Em um mundo em rápida mudança, as estratégias devem ser constantemente revisadas e atualizadas.
Aqui estão algumas maneiras de fazer isso no contexto corporativo:
Promover o aprendizado contínuo e o treinamento dos funcionários. Há uma grave escassez de profissionais prontos para o mercado em diversas áreas.
Forneça receita adicional ou participação nos lucros para ideias inovadoras que impulsionam o crescimento dos negócios. Seja uma empresa que investe na construção de planos de carreira e que cria um ambiente de trabalho mais consistente, maior confiança nos colaboradores e, consequentemente, retenção de talentos. Um grupo motivado e produtivo pode não apenas melhorar os resultados e aumentar os lucros da empresa, mas também reduzir a rotatividade de funcionários e os custos por meio de treinamento e recolocação.
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3. Encontrar formas de flexibilizar horários e locais de trabalho
A qualidade de vida é um tema recorrente na agenda atual. A preocupação com atividade física, alimentação saudável e passar mais tempo com a família e amigos levam os profissionais mais talentosos a preferirem trabalhos que permitam alguma flexibilidade entre o trabalho e a vida pessoal. Você pode oferecer essa oportunidade sem comprometer os prazos da empresa. Ofereça aos funcionários a oportunidade de sair um pouco mais cedo do trabalho para buscar os filhos na escola ou participar de algum evento pessoal. Seja mais flexível com funcionários comprometidos com os bons resultados da empresa. Isso inspira os funcionários a serem mais agradecidos e a se tornarem melhores profissionais. Se, por exemplo, um familiar tiver um problema de saúde, demonstre compreensão e permita que parte do seu tempo de trabalho seja utilizado fora do ambiente de trabalho sem reduzir o seu salário. Novamente, tudo isso deve ser feito com equilíbrio e economia em mente. Por mais confortável que seja o ambiente, não tem sentido se não levar a bons resultados para a empresa. Reconheça a necessidade de proporcionar aos seus colegas uma melhor qualidade de vida e de trabalho, e reconheça a necessidade de flexibilizar alguns pontos dessa relação. Então todos ganham.
4. Crie momentos de descontração e interação entre os colaboradores
Com relações de trabalho mais flexíveis e ambientes modernizados, algumas empresas oferecem espaços de relaxamento como salas de leitura e meditação, além de teatros. Algumas ainda oferecem vantagens como vale desconto para shows ou academias. Você pode mostrar seu apreço pela qualidade de vida de seus funcionários de várias maneiras e não se limita a benefícios pessoais. Agendar horários para happy hours, piqueniques e até saídas em grupo, como algumas grandes empresas fazem com seus funcionários, são ótimas maneiras de incorporar o relaxamento e a união entre os funcionários. Esses momentos também podem ser um vislumbre de ideias novas e inovadoras para o negócio. por favor, pense sobre isso!
5. Não hesite em pedir a opinião de seus funcionários
Se você realmente se importa em entender, melhorar e avaliar a experiência de seus funcionários, em alguns momentos é importante avaliar como eles estão fazendo melhorias organizacionais. Veja o ambiente. Dependendo do número e estrutura dos funcionários, qualquer empresa pode abordar os funcionários e perguntar sobre resultados e novas formas de trabalhar. Considere a melhor forma de conduzir esta revisão e identificar as principais contribuições feitas neste diálogo. Surpreenda-se com o feedback dos funcionários e descubra novas maneiras de melhorar a experiência dos funcionários e a produtividade da empresa.
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